Vše o nákupu
Na této stránce jsme pro Vás připravili nejčastěji kladené otázky našich zákazníků, které je před nákupem zajímají. Dozvíte se jak postupovat při výběru zboží, jakým způsobem zboží objednat a kdy Vám objednané zboží doručíme.
Výběr zboží
Zboží vybírejte buď přímou volbou kategorie v levém navigačním menu nebo vyhledáváním. K dispozici je fulltextové vyhledání nebo našeptávač, který je vhodné použít, zná-li zákazník například kód nebo typ zboží, které hledá. K rozšířenému vyhledávání velmi doporučujeme použit našeho nákupního pomocníka, který umožňuje speciální vyhledávání pomocí parametrů a další možnosti nastavení filtrů. Nákupní pomocník je k dispozici vždy po výběru konkrétní kategorie.Nákupní košík
Po nalezení a výběru zboží vložte stisknutím tlačítko Koupit zboží do nákupního košíku. Zobrazí se Vám zpráva o vložení vybrané položky do košíku a změní se údaj o stavu košíku. Stejným způsobem můžete pokračovat v nákupu a k vybranému zboží přidat další nabízené související produkty nebo příslušenství. V nákupním košíku si můžete kdykoli odebrat nebo upravit množství jednotlivých položek. Po dokončení výběru zboží pokračujte do pokladny. Pokud jste registrovaný zákazník, použijte formulář na přihlášení. Pokud u nás nakupuje poprvé zvolte registraci nebo možnost objednávky bez registrace. V případě, že jste přihlašovací jméno nebo heslo zapomněli, může využít formulář Zapomenuté heslo.Způsob dopravy a platby
Po vyplnění všech povinných údajů v objednávce přejděte k výběru způsobu dopravy a platby. Zvolte vždy možnost, která Vám vyhovuje nejvíce. Dodací lhůta se počítá vždy na pracovní dny a je uvedena u každého zboží individuálně. Během vyřizování objednávky a expedici zboží budete o termínech dodání informováni e-mailem. Počátek dodací lhůty se může lišít dle typu platby. Při platbě na dobírku obvykle okamžitě po odeslanhí objednávky, při platbě převodem po připsání platby na našem účtu. S každou zásilkou obdržíte daňový doklad (fakturu). V případě, že výrobek neobsahuje záruční list, stává se záručním listem faktura.
- Dobírkou při doručení zboží nebo při vyzvednutí na poště.
- Převodem na náš účet pod variabilním symbolem dle zálohové faktury.
- V hotovosti při osobním odběru v našem kamenném obchodě.
- Fakturou na základě individuální dohody.
- DPD (dobírka): 155 Kč
- DPD (bankovním převodem): 119 Kč
- DPD na Slovensko (dobírka): 288 Kč
- Česká pošta balík Do ruky (dobírka): 155 Kč
- Česká pošta balík Do ruky (bankovním převodem): 119 Kč
- Balík Do balíkovny (bankovním převodem): 80 Kč hmotnost balík do 15 kg rozměry 70x50x50 cm
- Balík Do balíkovny (dobírka) 80 Kč hmotnost balík do 15 kg rozměry 70x50x50 cm
- Osobní odběr: zdarma
- Doprava při nákupu nad 2000,-Kč zdarma
